Richtlinie für Retouren

Falls ein zwischen dem Käufer mit Rhenus High Tech vereinbarter Zustell- und Montagetermin durch das Verschulden des Käufers nicht zustande kommen kann, dann ist Rhenus High Tech zur Rücklieferung des Geräts an das Zentrallager verpflichtet. Für die dadurch entstehenden Rücklieferungskosten in Höhe von € 490 muss der Käufer aufkommen. Die Zustellkosten für eine Neu- bzw. Zweitzustellung inkl. Montage in Höhe von € 490 sind ebenfalls vom Käufer zu übernehmen.

Die vorgenannte Kostenregelung in Höhe von € 490 für die Warenrücklieferung (Retouren) gilt ebenfalls, falls ein*e Privatkunde*in vom gesetzlich vorgegebenen 14tägigen Widerrufsrecht Gebrauch macht. Für eine solche Rücklieferung und den Abbau des Produktes wird nach vorheriger schriftlicher Mitteilung des Käufers and die SmartGo Vertriebs & Beteiligungs GmbH ausschliesslich das Service Team der „Rhenus High Tech“ beauftragt. Weder die „SmartGo Vertriebs & Beteiligungs GmbH“ noch „Rhenus High Tech“ sind in einem solchen Fall für das Verschliessen von Bohrlöchern oder den Rückbau möglicher struktureller Veränderungen verantwortlich, die für die Installation des Produktes am Ort des Käufers möglicherweise erforderlich waren.

Kontaktieren Sie uns unter info@miroxx.world für Fragen zu Rückerstattungen und Rückgaben.